當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>策劃實(shí)戰(zhàn)>詳細(xì)內(nèi)容 好棒品牌策劃書 作者：晏屏 時(shí)間：2004-9-27 字體：[大] [中] [小]

    一、 前言
    二、 什么是品牌？
    三、 品牌受歷史文化與跨越地理限制
    四、 好棒品牌分析：
    五、 好棒品牌策劃項(xiàng)目單：
    第一部份：市場(chǎng)分析
    一、市場(chǎng)分析
    二、消費(fèi)者分析

    三、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析
    第二部份：品牌推廣策劃
    一、品牌建設(shè)規(guī)劃
    二、品牌推廣策略
    三、品牌推廣表現(xiàn)
    四、公關(guān)促銷活動(dòng)推廣
    五、區(qū)域市場(chǎng)整合推廣
    一、前 言
    首先，感謝李總給予我建議的機(jī)會(huì)，在此致以深切的問侯！
    深圳市奧萊特廣告有限公司自一九九四年成立到現(xiàn)在，先后為國(guó)內(nèi)幾十家企事業(yè)單位進(jìn)行過品牌策劃和代理工作，積累了近十年的操作經(jīng)驗(yàn)，我們有信心也有實(shí)力，希望這次的建議能為貴公司獻(xiàn)上錦綿之力！
    在品牌的設(shè)計(jì)與傳播中，品牌標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色三要素是整個(gè)品牌傳播系統(tǒng)的核心，也是企業(yè)地位、規(guī)模、力量、尊嚴(yán)、理念等內(nèi)涵的外在集中表現(xiàn)，是視覺系統(tǒng)形象設(shè)計(jì)中的核心并構(gòu)成了企業(yè)的第一特征和基本氣質(zhì)。所以此三要素的確立應(yīng)特別的謹(jǐn)慎、嚴(yán)格，否則，不僅會(huì)帶來資源的浪費(fèi)而且造成傳播的負(fù)面影響。
    二、什么是品牌？
    品牌是存在于消費(fèi)者頭腦中的實(shí)實(shí)在在的印記和選擇態(tài)度，也是留在消費(fèi)者頭腦中的感覺。消費(fèi)者主要從五個(gè)方面來感覺品牌，那就是企業(yè)、產(chǎn)品、符號(hào)、人（個(gè)性）、使用者形象。通過品牌認(rèn)同的四個(gè)方面，我們可以確定以下品牌認(rèn)同的模式，是達(dá)成品牌認(rèn)同的途徑。在此基礎(chǔ)上提煉品牌的核心價(jià)值主張（我們稱之為品牌的大USP）。品牌在實(shí)現(xiàn)過程中的統(tǒng)一化，由此帶來的好處是節(jié)省了資源，從此，品牌的營(yíng)銷和傳播等所有行為都將于一個(gè)核心價(jià)值主張的投資。
    品牌就是符號(hào)，符號(hào)包括兩大類別：視覺化的標(biāo)識(shí)和不同的做法。我們逐個(gè)討論——視覺化的標(biāo)識(shí)（CIS-VI）。“五年內(nèi)，你希望別人對(duì)你的品牌產(chǎn)生什么樣的視覺印象？”這個(gè)印象將主導(dǎo)一切策略。提到麥當(dāng)勞，人們馬上會(huì)想到金黃色的M型標(biāo)志和紅白相間組成放在麥當(dāng)勞門口椅子上的麥當(dāng)勞叔叔，在世界各地的許多城市都是最醒目的路標(biāo)。麥當(dāng)勞的符號(hào)定位強(qiáng)有力且一致化的支持了麥當(dāng)勞的銷售：食品、歡樂、朋友。作為符號(hào)組成部分的另一個(gè)方面——不同的作法，是一個(gè)品牌重要的差異化方面，也是主要行銷策略；是可能在相當(dāng)條件下使用集中企業(yè)更多參與競(jìng)爭(zhēng)。
    品牌就是企業(yè)，消費(fèi)者通過對(duì)企業(yè)的若干行為認(rèn)識(shí)企業(yè)的宗旨、態(tài)度等，為品牌和消費(fèi)者之間建立牢固的感情基礎(chǔ)，對(duì)產(chǎn)品的訴求產(chǎn)生信心，達(dá)成銷售。參加公益活動(dòng)，既能吸引注意力，同時(shí)又是塑造企業(yè)形象的好方法，這樣使消費(fèi)者感覺吃的麥當(dāng)勞漢堡有了更多更豐富的內(nèi)容。
    品牌就是產(chǎn)品，不是所有的產(chǎn)品都是品牌，但所有的品牌至少有一種產(chǎn)品。品牌就是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的關(guān)系。銷售產(chǎn)品其實(shí)是銷售一種生活方式，一種生活態(tài)度。
    品牌就是人，當(dāng)品牌的訊息傳達(dá)到消費(fèi)者的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)品牌往往會(huì)產(chǎn)生感性聯(lián)想，聯(lián)想到具體的人或品牌個(gè)性，就象出牌有牌格一樣，品牌同樣有著自己的品牌個(gè)性。麥當(dāng)勞叔叔作為代言人，不僅在同行內(nèi)，就在食品以外都有無與倫比的地位，這樣麥當(dāng)勞贏得了兒童市場(chǎng)。品牌個(gè)性是品牌的核心價(jià)值主張人物化的體現(xiàn)，必須保證一致化，同時(shí)也應(yīng)與產(chǎn)品市場(chǎng)屬性保證一致化。我們看到，麥當(dāng)勞做到了，可以說很絕妙。
    品牌是如何實(shí)現(xiàn)的？
    在對(duì)品牌認(rèn)同的分析中，我們可以發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者是品牌的接受方也是取決方，實(shí)際上，品牌營(yíng)銷的關(guān)鍵是消費(fèi)者。很多營(yíng)銷專家、品牌管理專家、廣告人都論述了消費(fèi)者需求的重要性，在此不贅。但我們必須根據(jù)消費(fèi)者需求，確立我們的品牌認(rèn)同，并以此確立品牌的核心價(jià)值主張，通過品牌的四個(gè)方面?zhèn)鬟_(dá)給消費(fèi)者品牌的信息，當(dāng)然這需要多種傳播途徑的組合并采取一致化的戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù)來實(shí)現(xiàn)。品牌實(shí)現(xiàn)的具體戰(zhàn)術(shù)有：產(chǎn)品層級(jí)劃分、市場(chǎng)區(qū)域劃分、確立品牌的大小USP、主題性運(yùn)動(dòng)，主題下的營(yíng)銷管理、傳播推廣、促銷、公關(guān)、事件、直效等。
    對(duì)于一個(gè)食品品牌，要想戰(zhàn)勝阻力，激發(fā)自身活力，就必須和消費(fèi)者建立持續(xù)溝通，我們對(duì)品牌規(guī)劃有一個(gè)核心的方法論，稱之為大小USP，塑造品牌的核心任務(wù)就是從紛繁復(fù)雜的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境、市場(chǎng)等中去發(fā)現(xiàn)品牌的大小USP。在此基礎(chǔ)上，形成階段化的主題運(yùn)動(dòng)，進(jìn)行和消費(fèi)者的持續(xù)溝通和互動(dòng)。
    品牌不是目的，而是一種手段。也就是說，建設(shè)好一個(gè)品牌不是我們的最終目的，我們的目的是通過品牌的建設(shè)來達(dá)成或提高銷售。
    三、品牌受歷史文化與跨越地理限制
    由于世界各國(guó)消費(fèi)者的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念等存在一定差異，使得他們對(duì)同一品牌的看法也會(huì)有所不同。在這一個(gè)國(guó)家是非常美好的意思，可是到了另一個(gè)國(guó)家其含義可能會(huì)完全相反。比如，在我國(guó)，“蝙蝠”的“蝠”與“�！蓖�音，被認(rèn)為有美好的聯(lián)想，就有廠家把生產(chǎn)的電扇命名為“蝙蝠”牌，而在英語里，“蝙蝠”(Bat)卻是吸血鬼的意思。
    我國(guó)的絕大多數(shù)品牌以漢字命名，在走出國(guó)門時(shí)，便采用漢語拼音作為英文品牌，但被證明也是行不通的，因?yàn)橥鈬?guó)人并不懂拼音所代表的含義。例如長(zhǎng)虹，以其漢語拼音CHANGHONG作為附注商標(biāo)，但CHANGHONG在外國(guó)人眼里卻沒有任何含義。而海信則具備了全球戰(zhàn)略眼光，注冊(cè)了“HiSense”的英文商標(biāo)，它來自high sense，是“高靈敏、高清晰”的意思，這非常符合其產(chǎn)品特性。同時(shí)，high sense又可譯為“高遠(yuǎn)的見識(shí)”，體現(xiàn)了品牌的遠(yuǎn)大理想。
    可以說，品牌名已成為國(guó)內(nèi)品牌全球化的一道門檻，在中國(guó)品牌的國(guó)際化命名中，由于對(duì)國(guó)外文化的不了解，經(jīng)常會(huì)出洋相�！胺挤肌迸苹瘖y品在國(guó)外的商標(biāo)被翻譯為“FangFang”，而fang在英文中是指“有毒的蛇牙”，如此一來，還有誰敢把有毒的東西往身上抹，“芳芳”化妝品的受挫也就是情理之中的事情了。
    品牌的特征就是品牌的特點(diǎn)、氣質(zhì)和內(nèi)涵，是品牌的深層次表現(xiàn)，企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品變成未來的“明星”，就要讓自己的產(chǎn)品和品牌富有特征，具有差異性。但是目前許多企業(yè)在品牌特征塑造的過程中，卻有很多問題，導(dǎo)致企業(yè)的品牌塑造不能成功，這是我們必須要關(guān)注的。
    關(guān)于真棒品牌：一、它屬于企業(yè)名稱、也是企業(yè)標(biāo)志、二、在我們的產(chǎn)品包裝上打著“真棒”、也是品牌標(biāo)志，既然我們的產(chǎn)品在國(guó)外銷售，我們就必須設(shè)計(jì)一個(gè)易識(shí)別、能符合國(guó)外文化、習(xí)性的標(biāo)志、名稱。這樣才能讓消費(fèi)者接受我們的品牌，形成強(qiáng)大的品牌資源！
    三、好棒品牌分析：
    1．品牌特征的目標(biāo)和結(jié)果不清晰
    品牌效益是給消費(fèi)者一種什么感覺，去引導(dǎo)消費(fèi)者逐漸認(rèn)知和認(rèn)同自己，要注意品牌特征不是企業(yè)告知的，而是消費(fèi)者感知的，因此要特別關(guān)注消費(fèi)者的感受。而我們以往的品牌推廣中卻沒有明確品牌的最終目標(biāo)和結(jié)果是什么，沒有給出消費(fèi)者品牌感知度，所以我們的品牌特征目標(biāo)和結(jié)果不清晰。
     可口可樂是著名的飲料企業(yè)，他的產(chǎn)品概念是針對(duì)所有人群的需求概念，就是能夠解渴，這是一個(gè)共性的概念，他只解決人群的生理需求，而生理的需求應(yīng)該是所有人都共有的，所以，可口可樂希望自己的消費(fèi)者人群是各個(gè)年齡階段，希望大家都認(rèn)同他的品牌，都喝他的可樂，但是他的推廣并不是針對(duì)所有年齡層的消費(fèi)者，他選擇的是青少年族群，通過各種推廣手段教育一批又一批的青少年，對(duì)他的品牌產(chǎn)生忠誠(chéng)度，等這些人長(zhǎng)大了變成成年，由于對(duì)產(chǎn)品有忠誠(chéng)度，即使不繼續(xù)教育也還會(huì)購(gòu)買他的產(chǎn)品，這樣可口可樂就通過不斷的教育青少年族群而達(dá)到了使各個(gè)年齡階段的人都購(gòu)買他的產(chǎn)品的結(jié)果。因此，為了讓這個(gè)群體達(dá)成認(rèn)知和好感，它確定了自己的品牌特征和這個(gè)群體的表象特征的趨同即：活力、****和動(dòng)感，由于時(shí)代的不同性，年輕人也是隨時(shí)代而變化的，可口可樂還隨著年輕人的成長(zhǎng)關(guān)注著時(shí)代的這種變化，適應(yīng)著新的時(shí)代年輕人的特點(diǎn)需要。
    2．企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌的關(guān)系不清楚
    企業(yè)的品牌特征是整個(gè)企業(yè)給消費(fèi)者的感知結(jié)果，是企業(yè)的內(nèi)涵和企業(yè)的行為體現(xiàn)，比如企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)口號(hào)等。而產(chǎn)品的品牌概念則是產(chǎn)品本身給消費(fèi)者的利益結(jié)果感知，產(chǎn)品既可以是有形的，如消費(fèi)品、工業(yè)品，也可以是無形的，比如服務(wù)業(yè)，象酒店、航空運(yùn)輸、咨詢等。
    對(duì)于消費(fèi)品企業(yè)來說，企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌也是有區(qū)別的，同時(shí)又是有關(guān)聯(lián)的，在塑造上存在著不同性。只有產(chǎn)品品牌被認(rèn)知，才能達(dá)成企業(yè)品牌的認(rèn)知。消費(fèi)者是先感知到產(chǎn)品利益的，是從產(chǎn)品而去了解企業(yè)，因此我們?cè)诋a(chǎn)品的品牌特征塑造時(shí)，不能脫離產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，我們要將我們的產(chǎn)品推廣出去，在此構(gòu)建企業(yè)品牌。
    比如寶潔公司P&G公司的品牌管理就非常成功，整個(gè)公司的品牌定位很清晰，“寶潔公司，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，企業(yè)品牌著重塑造一個(gè)專業(yè)化的日化類超級(jí)巨人的品牌形象。在這個(gè)品牌定位基礎(chǔ)上，從洗浴類產(chǎn)品、洗滌類產(chǎn)品、沐浴類產(chǎn)品、美容類產(chǎn)品、化妝類產(chǎn)品上都分別用產(chǎn)品概念區(qū)分市場(chǎng)，用不同的品牌達(dá)成不同的特點(diǎn)和特征，如：洗浴類的“飄柔”是“自信”，“海飛絲”是“清新瀟灑”，潘婷是“靚麗”，沙宣是“時(shí)尚”等等，從品牌的名稱、產(chǎn)品包裝就做好前期的定位。在推廣形式上針對(duì)不同的產(chǎn)品和區(qū)隔的人群特點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性訴求。并都與自己所設(shè)定的群體特征保持一致，從而使一個(gè)品牌在消費(fèi)者心中留下深刻印象。
    3．品牌特征不鮮明，缺乏差異性
    我們對(duì)品牌的特征把握不住，不明白自己的品牌到底應(yīng)該是什么特征，這個(gè)特征怎樣區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，怎樣能給消費(fèi)者帶來利益。這就是我們以后推廣的支持點(diǎn)！
    比如現(xiàn)今的空調(diào)市場(chǎng)已經(jīng)基本成熟，產(chǎn)品質(zhì)量差別不大，各個(gè)廠家競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。同時(shí)，消費(fèi)者也日趨成熟，在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)比較理性，并且消費(fèi)者需求更趨個(gè)性化和差異化，因此在品牌的塑造上，需要注意突出品牌的特征，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)品牌。這就如同兩輛飛馳的火車，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在前，而你在后，你如何超越他呢?最好的辦法是選擇另外一條路，如果是同一條路，那么必然兩車相撞，各有損傷，這條不同的路就是“產(chǎn)品和品牌概念”以及由此而表現(xiàn)出的“品牌特征”。
    可是我們看到有些空調(diào)企業(yè)的品牌塑造，就有問題。比如某空調(diào)廠家的廣告訴求是“無論你個(gè)性如何，××空調(diào)總是適合你”，首先，這則廣告沒有談產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，沒有產(chǎn)品概念和品牌概念，沒有強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來什么利益，只是表明產(chǎn)品適合所有的消費(fèi)者，但缺乏讓消費(fèi)者接受的理由；其次，作為比較成熟的產(chǎn)品，品牌應(yīng)具有差異性，可這則廣告缺乏市場(chǎng)定位，看似面對(duì)所有消費(fèi)者群體，實(shí)際上是缺乏產(chǎn)品定位，因此無法用產(chǎn)品的市場(chǎng)定位來塑造品牌特征。
    4．品牌特征缺乏整合性
    品牌是一個(gè)大的概念，包括企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌，除了要保持這兩者的整合性，還需要保持品牌的各個(gè)要素的一致性，品牌的塑造和增值其實(shí)也是圍繞這些要點(diǎn)展開的。雖然我們的產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌相同，但是我們沒有把所有品牌的要素都整合到一個(gè)品牌特征下，因此給消費(fèi)者沒有特征的感覺，故我們的品牌缺乏整合性！
    可口可樂在這方面做的就很好，他的品牌特征是“動(dòng)感、****與活力”，因此它在產(chǎn)品色彩、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品宣傳、廣告訴求、末端展示、人員推銷、DM、售后服務(wù)上都對(duì)這一概念進(jìn)行整合，使自己的品牌特征很統(tǒng)一，從而顯示了品牌的張力。
    往往很多企業(yè)不了解這些問題，也就使企業(yè)在進(jìn)行品牌特征的塑造時(shí)，走了許多彎路和錯(cuò)路，從而不能使自己的品牌特征更為鮮明和生動(dòng)，不能讓消費(fèi)者更快的認(rèn)知和認(rèn)同，所以根據(jù)貴自身情況，我公司品牌策劃組為貴公司品牌策劃項(xiàng)目提寫了一套策劃方案！
    四、”好棒”品牌策劃項(xiàng)目單
    第一部分：市場(chǎng)分析
    一 、 市場(chǎng)分析
    二 、 消費(fèi)者分析
    三 、 競(jìng)爭(zhēng)品牌分析
    一、市場(chǎng)特征分析
    1、 市場(chǎng)整體特征
    2、 產(chǎn)品特性
    3、 產(chǎn)品生命周期特點(diǎn)
    二、消費(fèi)者分析
    1、消費(fèi)群體界定
    2、購(gòu)買產(chǎn)品動(dòng)機(jī)
    3、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品關(guān)注的因素
    4、 消費(fèi)形態(tài)
    5、 消費(fèi)心理
    6、 購(gòu)買行為特征
    7、 接觸產(chǎn)品廣告的方式
    三、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析
    1、 競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品作用機(jī)理比較
    2、 競(jìng)爭(zhēng)品牌營(yíng)銷策略比較
    第二部分
    一、品牌建設(shè)規(guī)劃
    二、品牌推廣策略
    三、品牌推廣表現(xiàn)
    四、公關(guān)促銷活動(dòng)推廣
    五、區(qū)域市場(chǎng)整合推廣
    一、 品牌建設(shè)規(guī)劃
    1、 品牌目標(biāo)定位
    2、品牌發(fā)展規(guī)劃
    2、 銷售目標(biāo)
    3、品牌維護(hù)
    二、 品牌推廣策略
    1、概念營(yíng)銷策略
    2、需要什么樣的營(yíng)銷概念
    3、主張差異化策略
    3、 需要什么樣的品牌差異化
    5、產(chǎn)品有什么差異化主張
    6、擴(kuò)大需求策略
    6、 防并舉策略
    7、 整合策略
    三、 品牌推廣表現(xiàn)
    1、 電視廣告
    2、 平面廣告
    3、 終端宣傳
    4、 地性廣告
    四、 公關(guān)促銷活動(dòng)推廣
    五、 區(qū)域市場(chǎng)整合推廣   


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